Peristiwa Daerah

Fasilitas Wisata Baru Malang Skyland Dikeluhkan Banyak Pengunjung

27 April 2023 18:40

3.5k dilihat

Fasilitas Wisata Baru Malang Skyland Dikeluhkan Banyak Pengunjung

Pengunjung Malang Skyland banyak mengeluhkan terkait fasilitas, terutama saluran air. Kamis (27/4/2023). (Instagram Malang Skyland)

Kabupaten Malang, SJP – Baru saja soft opening pada hari Jumat 21 April 2023 lalu, banyak pengunjung anggap Malang Skyland di Jalan Leban, Tawangargo, Kecamatan Karang Ploso, Kabupaten Malang, Jawa Timur, belum sepenuhnya siap untuk open tiket.

Pasalnya, berbagai keluhan sudah dirasakan oleh beberapa pengunjung yang merasa terkendala dengan tidak maksimalnya fasilitas umum yang disediakan.

Seperti Rima Setia, warga Kota Malang ini mengaku kecewa dengan saluran air yang berada di toilet umum Malang Skyland.

"Bayangin saja, kondisi rame seperti ini, air toilet malah mati. Saya mencari kotak saran juga tidak ketemu. Harus berbenah banyak nih manajemennya," kata Rima kepada suarajatimpost.com via WhatsApp.

Bukan permasalahan harga tiket murah, Rima menuntut manajemen bisa profesional ketika berani soft opening dan mengundang publik untuk datang.

"Harga tiket memang murah, hanya Rp35 ribu rupiah saja, namun kalau sudah berani buka, ya harus berani memberikan yang maksimal," ungkap ibu dua anak ini dengan nada kesal.

Masalah terbesar dari matinya saluran air ini, kata Rima, sangat fatal bagi para pengunjung yang beragama Islam, sebab tidak bisa melaksanakan ibadah salat.

"Bukan hanya saya yang kecewa. Semua tadi yang disini juga kecewa. Kami gak bisa salat masalahnya, dan kami sudah menyampaikan ke petugas disana, juga tidak ada respon," katanya.

Sumber lain, salah satu pengisi acara di Malang Skyland yang enggan disebutkan namanya, mengaku sejak awal buka selalu ada aduan ketidakpuasan dari pengunjung, yang juga ia rasakan.

"Saya sudah terlanjur kontrak sebulan mengisi acara disini. Tolong jangan sebut nama. Sejak pertama buka kondisinya memang belum layak lah," ungkap dia singkat.

Hal senada juga diungkapkan Michael Purwanto lewat aplikasi google Maps. Dalam komentar ulasan, Purwanto menyoroti tentang fasilitas parkir dan pelayanan food court yang disediakan.

"Sangat tidak profesional kayak orang baru belajaran, parkir tidak jelas, beli minum hanya teh dan air mineral sangat mahal dan konyolnya sangat amat lama, untuk air mineral diantar setelah 15 menit, es teh setelah 20 menit.. don't waste your time here," tulis Purwanto.

Sedangkan akun Christy Iswara berkomentar "Masih dalam bentuk proyek. Ayo rame2 ke sini biar proyeknya segera jadi, sehingga kita bisa menikmati tempat wisata yg bagus," tulis dia.

Kemudian akun google Inad Deka menulis komentar "masih kotor, apalagi kamar mandinya perlu diperbaiki saluran airnya," ungkapnya dalam ulasan google maps.

Hingga berita ini ditayangkan, pihak manajemen ketika dikonfirmasi melalui hotline Malang Skyland, mengarahkan untuk konfirmasi kepada Tim Public Relations, Fransisca.

Fransisca sendiri ketika ditanya beberapa poin pertanyaan belum memberi jawaban (*)

Pewarta: Ashril Hafid
Editor: Doi Nuri